24/06/2017 - 1:47 29 AM

0303.513.222

Lịch trực
Sơ đồ bệnh viện
Hình ảnh
Hỏi đáp

Tập huấn giao tiếp ứng xử và xử lý tình huống

Ngày đăng: 10-05-2017

 
Lượt xem: 8

Ngày 05,06/5/2017 và ngày 07,08/5/2017 Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình tổ chức 02 lớp Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống cho 72 điều dưỡng, kỹ thuật viên, nhân viên y tế các phòng tiếp xúc trực tiếp với người bệnh, người nhà người bệnh.

Việc thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn về giao tiếp ứng xử và xử lý tình huống giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống; chủ động chia sẻ, đồng cảm với người bệnh. Đây cũng là sự quan tâm sâu sắc của đội ngũ Lãnh đạo Bệnh viện đối với việc thay đổi thái độ phục vụ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh; tạo ra thương hiệu và vị thế cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình.

 

Ngoài việc học lý thuyết, học viên được thực hành các kỹ năng cần thiết trong giao tiếp, xử lý tình huống

Trần Thanh Thủy (P.TCCB - BVĐKNB)

Đăng bởi: Nguyễn Lan Hương

[Trở về]